Департамент інформаційного супроводу містобудівної діяльності здійснює технічне супроводження та підтримку важливіших для міста інформаційних ресурсів:

• Комп’ютерна програма «Центр соціальних послуг»;
• Реєстр територіальної громади міста Харкова;
• Вебсайт Портал електронних сервісів міста Харкова;
• Комп’ютерна програма Єдиний електронний реєстр багатодітних сімей;
• Геопортал м. Харкова «Відкрита мапа»;
• Єдиний адресний реєстр м. Харкова;
• Архів містобудівної документації.

Кожний із перелічених ресурсів відіграє важливу роль у забезпеченні життєдіяльності міста, його цифровізації та покращення умов життя та комфорту мешканців міста, підвищенню працездатності та продуктивності в прийнятті рішень муніципальних служб та департаментів міськради.

За допомогою Комп’ютерної програми «Центр соціальних послуг», адміністратори ЦНАП міста та працівники Управлінь соціального захисту населення, надають адміністративні та соціальні послуги мешканцям міста та внутрішньо переміщеним особам.

Реєстр територіальної громади міста Харкова забезпечує виконання функцій у сфері реєстрації місця проживання в тому числі надання публічних (електронних публічних) послуг щодо декларування/реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання (перебування) на території Харківської територіальної громади.

Функціонування комп’ютерної програми Єдиний електронний реєстр багатодітних сімей дозволяє цифровізувати облік багатодітних сімей, а також отримувати довідки про перебування чи відсутність перебування на обліку сім’ї, як багатодітної.

Завдяки функціонуванню вебсайту Порталу електронних сервісів міста Харкова органи державної влади, місцевого самоврядування, комунальні підприємства та інші юридичні особи при здійсненні ними своїх повноважень, що визначені нормативно-правовими актами, самостійно формують довідки у сфері реєстрації місця проживання, що необхідні при оформленні пільг, призначенні субсидій тощо. Це здійснюється без залучення мешканців нашого міста, що дозволяє заощаджувати їх час та гроші. Також функції вебсайту доступні фізичним особам, які після проходження електронної ідентифікації особистості, одним з наявних способів, мають можливість користуватися його послугами.

Геопортал м. Харкова «Відкрита мапа»; відображає та дозволяє збільшувати набори просторових даних, пов’язаних з житлом, життєзабезпеченням, громадською безпекою, освітою, міськими послугами та медициною. Інтеграція зі сторонніми системами забезпечує актуальність інформації. Дає можливість розміщення інформації з використанням відкритих даних. Портал опублікований в Інтернеті та доступний всім користувачам. Зручності додає адаптація до перегляду на мобільних пристроях.

Єдиний адресний реєстр м. Харкова (ЄАР) надає довідкову інформацію про адресні об’єкти та назви вулиць м. Харкова. Здійснюється ведення та оновлення Єдиного адресного реєстру. Ведеться архів застарілих, видалених та перейменованих адрес і назв урбанонимів. Організована просторова прив'язка адрес як у місцевій так і глобальній системах координат. Актуалізуються атрибутивні дані адрес. Прив'язуються скани нормативно-правових документів, що стосуються адрес чи назв урбанонімів. ЄАР розміщений на веб-ресурсі та надає доступ до інформації різним користувачам.

Електронний архів містобудівної документації — це автоматизована система структурованого зберігання електронних документів у сфері містобудування та землекористування, що забезпечує надійність зберігання, конфіденційність і розмежування прав доступу, відстеження історії створення, використання та видалення документів, швидкий і зручний пошук. Система забезпечує централізоване зберігання і опрацювання інформації про геопросторові дані земельних ділянок, дані архівних справ, користувачів ділянок, супутніх документів та довідників, що відносяться до архівних справ та їх цифрові копії. Дана автоматизована система надає інформацію для службового користування.