Рішенням VI сесії Харківської міської ради XXIV скликання від 25.09.2002 р. було створено комунальне підприємство «Міський інформаційний центр».

Завданнями діяльності комунального підприємства «Міський інформаційний центр» є забезпечення безперервного функціонування і сталого розвитку різноманітних інформаційних та телекомунікаційних сервісів Єдиної інформаційної системи Харківської міської ради та її виконавчих органів з використанням просторових даних гео-інформаційних систем та баз даних, розвиток рекламної сфери в місті Харкові, розвиток диспетчерських служб міста, реалізація рішень і інших актів міської ради та її виконавчих органів з питань регулювання відносин у інформаційно-рекламній сфері міста.

Предметом діяльності підприємства є зокрема діяльність в галузі інформатизації, комп’ютерних технологій і зв’язку, та діяльність в галузі реклами, видавництва. Крім того, підприємство виконує інші завдання на підставі відповідних доручень, рішень міської ради, її виконавчого комітету та розпоряджень міського голови.

Основними завданнями підприємства є реалізація заходів, передбачених Програмою інформатизації Харківської міської ради.

Комунальне підприємство «Міський інформаційний центр» є оператором зв’язку, який внесений до реєстру постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг за № 79. Має дозволи на використання міського номерного ресурсу та глобальної телекомунікаційної послуги 0-800.

Відмовостійкість та інформаційну безпеку послуг електронних комунікацій, забезпечують системи безперебійного та гарантованого електроживлення вузлів, системи підтримки кліматичних параметрів вузлів, система захисту інформації, що підтверджена атестатами відповідності Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України №20777 від 6 грудня 2019 р; №20987 від 24 грудня 2019 р. Якісний та безпечний доступ до мережі Інтернет підтверджено Атестатом відповідності №20307 від 03.10.2019.

Підприємство налічує у своєму складі 6 департаментів, 21 відділ, 2 диспетчерські служби.